{"id":577,"date":"2007-06-13T19:13:49","date_gmt":"2007-06-13T22:13:49","guid":{"rendered":"http:\/\/www.maysadecastro.com.br\/blog\/2007\/06\/13\/arrependimento-em-ser-cliente-tim\/"},"modified":"2007-06-13T19:23:24","modified_gmt":"2007-06-13T22:23:24","slug":"arrependimento-em-ser-cliente-tim","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.maysadecastro.com.br\/blog\/2007\/06\/13\/arrependimento-em-ser-cliente-tim\/","title":{"rendered":"Arrependimento em ser Cliente TIM"},"content":{"rendered":"<p><img decoding=\"async\" align=\"left\" alt=\"Arrependimento em ser Cliente TIM\" id=\"image578\" src=\"https:\/\/www.maysadecastro.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2007\/06\/nervosa.gif\" \/>Em setembro do ano passado optei ser cliente TIM&#8230; queria uma empresa que tivesse uma cobertura nacional &#8220;mais eficiente&#8221;, digamos assim. E a minha atual (Telemig Celular) s\u00c3\u00b3 tem aqui em Minas mesmo (apesar te fornecer roamming por, acredito eu, quase todo o pa\u00c3\u00ads).<br \/>\nTive meu <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.maysadecastro.com.br\/blog\/2006\/11\/10\/primeiro-stress-com-a-tim\/\">primeiro problema<\/a> com eles em novembro&#8230; onde me foi cobrado um servi\u00c3\u00a7o que eu n\u00c3\u00a3o contratei. Com muito custo (19 minutos!!!), suspenderam a cobran\u00c3\u00a7a.<br \/>\nOntem receb\u00c3\u00ad a fatura deste m\u00c3\u00aas. Veio R$ 11,04 do servi\u00c3\u00a7o TIM WAP FAST. Eu n\u00c3\u00a3o uso wap pelo celular, por ser caro.<\/p>\n<p>Liguei, fiquei 1 hora no telefone:<\/p>\n<p>&#8211; Foram 50 minutos para explicar que n\u00c3\u00a3o usei, que o problema foi devido \u00c3\u00a0 tentativas de envio de Tim Fotomensagens que fiz com a atendente por telefone sem sucesso.<br \/>\nMas n\u00c3\u00a3o adiantou&#8230; eles querem cobrar os 11 reais. Ok, que cobrem. Na MESMA hora cancelei minha assinatura com eles. Pago de 60 \u00c3\u00a0 100 reais todos os meses para eles, cancelei e agora n\u00c3\u00a3o pago mais. Bye bye&#8230; continuo cliente da Telemig Celular mesmo. Simples assim.<br \/>\n&#8211; E menos de 10 minutos pra cancelar minha linha TIM.<\/p>\n<p>Agora os acessos WAP, provavelmente, foram originados das pelas tentativas de envio de fotomensagem, pois comprei 200 torpedos (promo\u00c3\u00a7\u00c3\u00a3o Mega Tim Mensagens) por R$ 14,00 e n\u00c3\u00a3o consegui enviar nenhuma mensagem com foto, apenas mensagens de texto comum. Ap\u00c3\u00b3s 2 tentativas de configura\u00c3\u00a7\u00c3\u00a3o do aparelho para envi\u00c3\u00a1-las com a atendente, abri um protocolo que em 2 dias foi fechado e nada resolvido. Quer dizer, s\u00c3\u00b3 fiz perder meu tempo. E dinheiro, n\u00c3\u00a9&#8230;<\/p>\n<p><strong>TIM, nunca mais. S\u00c3\u00b3 se for necessidade mesmo.<\/strong><\/p>\n<p><!--adsense#adsenseline2--><\/p>\n<p>Deveria ter acreditado quando comuniquei, por e-mail, aos amigos e familiares que havia trocado de operadora e uma amiga retornou:<br \/>\n&#8220;<em>n\u00c3\u00a3o quero te desanimar n\u00c3\u00a3o, mais se prepara pq eles s\u00c3\u00a3o muito ruins de servi\u00c3\u00a7o, se vc precisar do atendimento ent\u00c3\u00a3o nem se fala<\/em>.&#8221;<\/p>\n<p>Teria evitado o nervoso que tive hoje. Vivendo e aprendendo&#8230;<\/p>\n<p>Maysa<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Em setembro do ano passado optei ser cliente TIM&#8230; queria uma empresa que tivesse uma cobertura nacional &#8220;mais eficiente&#8221;, digamos assim. E a minha atual (Telemig Celular) s\u00c3\u00b3 tem aqui em Minas mesmo (apesar te fornecer roamming por, acredito eu, quase todo o pa\u00c3\u00ads). 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