{"id":512,"date":"2007-05-06T13:06:29","date_gmt":"2007-05-06T16:06:29","guid":{"rendered":"http:\/\/www.maysadecastro.com.br\/blog\/2007\/05\/06\/ligacao-0300-quem-paga-afinal\/"},"modified":"2007-05-06T13:06:29","modified_gmt":"2007-05-06T16:06:29","slug":"ligacao-0300-quem-paga-afinal","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.maysadecastro.com.br\/blog\/2007\/05\/06\/ligacao-0300-quem-paga-afinal\/","title":{"rendered":"Liga\u00c3\u00a7\u00c3\u00a3o 0300: quem paga afinal?"},"content":{"rendered":"

Ontem fui usar o chat da GOL (enquanto pelejava para comprar passagem a R$ 50,00<\/a>) e o atendente me disse para ligar para seu 0300 para realizar a compra, e que a liga\u00c3\u00a7\u00c3\u00a3o teria custo local.<\/p>\n

C\u00c3\u00b3pia do chat (pode pular para a parte em negrito<\/strong>):
\nLincoln Silva: Ol\u00c3\u00a1 Maysa de Castro! Bem vindo(a) a Gol Linhas A\u00c3\u00a9reas. Em que posso ajudar?
\nMaysa de Castro: Lincoln, estou tentando efetuar a compra da passagem BH – DF mas n\u00c3\u00a3o consigo, pode me orientar?
\nLincoln Silva: Qual \u00c3\u00a9 a dificuldade por favor?
\nMaysa de Castro: Ocorreu um erro com sua transa\u00c3\u00a7\u00c3\u00a3o
\nERRO.
\nHouve um problema t\u00c3\u00a9cnico que impede a continua\u00c3\u00a7\u00c3\u00a3o desta transa\u00c3\u00a7\u00c3\u00a3o.
\nNumero do Erro: G3161114615399
\nLincoln Silva: Senhora , informamos que o caso j\u00c3\u00a1 est\u00c3\u00a1 em an\u00c3\u00a1lise junto ao nosso Departamento de Inform\u00c3\u00a1tica a fim de minimizar o tempo de execu\u00c3\u00a7\u00c3\u00a3o e solu\u00c3\u00a7\u00c3\u00a3o para nossos clientes.
\nPedimos por gentileza, que o Sr.(a) tente efetuar este procedimento mais tarde. Se desejar, o Sr.(a) pode ligar para nossa Central de Vendas, no telefone 0300 789 2121 (custo de liga\u00c3\u00a7\u00c3\u00a3o local)<\/strong>.
\nMaysa de Castro: 0300 com custo de liga\u00c3\u00a7\u00c3\u00a3o local?<\/strong>
\nLincoln Silva: Sim<\/strong>.
\nLincoln Silva: Caso o seu v\u00c3\u00b4o for para ser voado na promo\u00c3\u00a7\u00c3\u00a3o at\u00c3\u00a9 8 de maio, podemos lhe fazer a reserva pela central de vendas: 0300 115 2121, custo local e 24 horas<\/strong>,Caso for para depois de 8 de maio, por gentileza tente mais tarde.
\nMaysa de Castro: Mas 0300 n\u00c3\u00a3o tem pre\u00c3\u00a7o de tarifa local<\/strong>, Lincoln. quero voar dia 12.
\nLincoln Silva: A senhora se refere a promo\u00c3\u00a7\u00c3\u00a3o R$50?
\nMaysa de Castro: Sim
\nLincoln Silva: Neste caso solicitamos tentar mais tarde.
\nMaysa de Castro: Quero comprar 2 passagens BH – DF e nao consigo pela Internet. Saida 12, retorno 15. Pelo 0300 consigo?
\nLincoln Silva: A senhora pode verificar a disponibilidade.
\nMaysa de Castro: Voc\u00c3\u00aa \u00c3\u00a9 um rob\u00c3\u00b4 ou humano? porque lhe questionei sobre 0300 e voc\u00c3\u00aa n\u00c3\u00a3o respondeu<\/strong>
\nLincoln Silva: Entendo, por\u00c3\u00a9m minhas informa\u00c3\u00a7\u00c3\u00b5es s\u00c3\u00a3o com respeito, onde tens duvidas por favor?<\/strong>
\nMaysa de Castro: N\u00c3\u00a3o tem condi\u00c3\u00a7\u00c3\u00b5es, voc\u00c3\u00aa deve ser um rob\u00c3\u00b4 mesmo. Obrigada pela sua aten\u00c3\u00a7\u00c3\u00a3o mas n\u00c3\u00a3o me ajudou em nada. Boa noite.<\/strong><\/em><\/p><\/blockquote>\n

Porque telemarketing s\u00c3\u00b3 sabe responder o que est\u00c3\u00a1 no script? Uma pergunta fora, pronto, se perdem.<\/p>\n

Fiz minhas pesquisas (\u00c3\u00b3bvio) e a Telemar<\/a> diz que o valor \u00c3\u00a9 pago por quem liga, mas que varia de plano pra plano contratado no caso pela empresa para qual voc\u00c3\u00aa vai ligar. J\u00c3\u00a1 Telef\u00c3\u00b4nica<\/a> informou que \u00c3\u00a9 existe um rateio no valor. O cliente paga uma parte e a empresa outra.<\/p>\n

Algu\u00c3\u00a9m saberia me dizer, afinal quem paga uma liga\u00c3\u00a7\u00c3\u00a3o 0300? Eu? O Bial? O Lula? E quanto custa realmente?
\nMaysa<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Ontem fui usar o chat da GOL (enquanto pelejava para comprar passagem a R$ 50,00) e o atendente me disse para ligar para seu 0300 para realizar a compra, e que a liga\u00c3\u00a7\u00c3\u00a3o teria custo local. C\u00c3\u00b3pia do chat (pode pular para a parte em negrito): Lincoln Silva: Ol\u00c3\u00a1 Maysa de Castro! Bem vindo(a) a […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[],"class_list":["post-512","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-geral"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.maysadecastro.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/512","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.maysadecastro.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.maysadecastro.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.maysadecastro.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.maysadecastro.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=512"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.maysadecastro.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/512\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.maysadecastro.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=512"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.maysadecastro.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=512"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.maysadecastro.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=512"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}