{"id":2217,"date":"2010-04-05T11:49:49","date_gmt":"2010-04-05T13:49:49","guid":{"rendered":"http:\/\/www.maysadecastro.com.br\/blog\/?p=2217"},"modified":"2010-04-05T11:49:49","modified_gmt":"2010-04-05T13:49:49","slug":"atendimento-online-gratis","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.maysadecastro.com.br\/blog\/2010\/04\/05\/atendimento-online-gratis\/","title":{"rendered":"Atendimento online gr\u00c3\u00a1tis"},"content":{"rendered":"<p>Quem tem um site sabe que atendimento online faz toda a diferen\u00c3\u00a7a. Seja voc\u00c3\u00aa um site de vendas ou um prestador de servi\u00c3\u00a7o, eu mesma uso h\u00c3\u00a1 quase 10 anos.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-full wp-image-2245\" src=\"https:\/\/www.maysadecastro.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2010\/04\/livezilla.jpg\" alt=\"\" width=\"220\" height=\"52\" \/>Com uma ferramenta de atendimento ao vivo eficiente, sua empresa ser\u00c3\u00a1 sempre lembrada como aquela empresa que resolve as coisas, tira d\u00c3\u00bavidas, registra reclama\u00c3\u00a7\u00c3\u00b5es, escuta o cliente. Sem contar que se o visitante estiver em d\u00c3\u00bavida se compra\/contrata ou n\u00c3\u00a3o, voc\u00c3\u00aa pode conquist\u00c3\u00a1-lo ali na hora, falando pra ele sobre as vantagens do seu produto ou servi\u00c3\u00a7o.<\/p>\n<p>Uma excelente ferramenta gr\u00c3\u00a1tis para atendimento online \u00c3\u00a9 o <a href=\"http:\/\/www.livezilla.net\/\" target=\"_blank\"><strong>Live!Zilla<\/strong><\/a>. Ele \u00c3\u00a9 incrivelmente completo, veja algumas caracter\u00c3\u00adsticas abaixo:<\/p>\n<ul>\n<li>Monitoramento das visitas em tempo real: d\u00c3\u00a1 para acompanhar o que o visitante faz no site, de onde veio, quanto tempo est\u00c3\u00a1 ali, detalhes como, n\u00c3\u00bamero de visitas, etc.<\/li>\n<li>Ajuda online e ao vivo: abertura da p\u00c3\u00a1gina desejada para o cliente, convite para chat, envio de arquivos, transfer\u00c3\u00aancia para outro atendente, chat entre operadores, mensagens pr\u00c3\u00a9-determinadas. E seu visitante n\u00c3\u00a3o precisa instalar absolutamente nada.<\/li>\n<li>Operadores ilimitados<\/li>\n<li>Recebimento de mensagens enquanto o operador estiver offline<\/li>\n<li>100% customiz\u00c3\u00a1vel: permite uma maior identifica\u00c3\u00a7\u00c3\u00a3o com o site da sua empresa (templates, logo, bot\u00c3\u00b5es, etc).<\/li>\n<li>Roda direito no seu servidor: assim voc\u00c3\u00aa tem muito mais liberdade.<\/li>\n<li>GeoTracking: saiba de onde tecla o seu visitante.<\/li>\n<li>Suporte a Webcam<\/li>\n<li>Totalmente gratuito: pelo fato de ser gr\u00c3\u00a1tis n\u00c3\u00a3o deixa NADA a desejar em rela\u00c3\u00a7\u00c3\u00a3o a outras ferramentas de suporte online.<\/li>\n<li>Veja todos os detalhes dos recurso <a href=\"http:\/\/www.livezilla.net\/features\/en\/\" target=\"_blank\">neste link<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Voc\u00c3\u00aa precisa seguir os passos com aten\u00c3\u00a7\u00c3\u00a3o, para instala\u00c3\u00a7\u00c3\u00a3o e configura\u00c3\u00a7\u00c3\u00a3o da ferramenta. Vamos l\u00c3\u00a1 a este <strong>pequeno tutorial do LiveZilla<\/strong>:<\/p>\n<ol>\n<li>Instale-o em seu computador: acesse a p\u00c3\u00a1gina de <a href=\"http:\/\/www.livezilla.net\/downloads\/en\/\" target=\"_blank\">downlodas<\/a>, baixe o LiveZilla, instale e clique em \u00c3\u00adcone <em>LiveZilla Server Admin<\/em> que se encontra em sua \u00c3\u00a1rea de trabalho.<\/li>\n<li>Agora voc\u00c3\u00aa precisa criar o LiveZilla Server, siga os <a href=\"http:\/\/www.livezilla.net\/installation-createserver\/en\/\" target=\"_blank\">passos aqui<\/a> ou assista um passo-a-passo <a href=\"http:\/\/www.livezilla.net\/tutorials\/videos\/createserver\/createserver.htm\" target=\"_blank\">aqui<\/a>.<\/li>\n<li>Integre ao seu site, copiando e colando o c\u00c3\u00b3digo onde deseja que seja mostrado o bot\u00c3\u00a3o. Assista ao passo-a-passo <a href=\"http:\/\/www.livezilla.net\/tutorials\/videos\/installscript\/installscript.htm\" target=\"_blank\">aqui<\/a>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Requer:<\/p>\n<ul>\n<li> FTP<\/li>\n<li>MySQL<\/li>\n<li>PHP<\/li>\n<\/ul>\n<p>Veja umas telas do <strong>Live!Zilla<\/strong> <a href=\"http:\/\/www.livezilla.net\/screenshots\/en\/\" target=\"_blank\">aqui<\/a>.<\/p>\n<p>Se voc\u00c3\u00aa busca solu\u00c3\u00a7\u00c3\u00a3o paga, mas que n\u00c3\u00a3o requer instala\u00c3\u00a7\u00c3\u00a3o e configura\u00c3\u00a7\u00c3\u00a3o no seu servidor, deixo alguns links:<br \/>\n<strong><a href=\"http:\/\/www.boldchat.com\/\" target=\"_blank\">BoldChat<\/a><\/strong> US$ 29 m\u00c3\u00aas, <strong><a href=\"http:\/\/www.livechatnow.com\/\" target=\"_blank\">LiveChatNow<\/a><\/strong> US$ 19,50 m\u00c3\u00aas, <strong><a href=\"http:\/\/www.whoson.com\" target=\"_self\">WhosOn<\/a><\/strong> US$ 39 m\u00c3\u00aas, <strong><a href=\"http:\/\/www.livechatnow.com\" target=\"_blank\">LiveChatNow!<\/a><\/strong> US$ 19,50 m\u00c3\u00aas, <strong><a href=\"http:\/\/livehelp.stardevelop.com\/\" target=\"_blank\">Live Help Messenger<\/a><\/strong><br \/>\nUS$ 119.95 \u00c3\u00banica vez.<\/p>\n<p>Boa semana all!!<\/p>\n<p>Maysa<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Quem tem um site sabe que atendimento online faz toda a diferen\u00c3\u00a7a. 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