Semana passada fui mandar um e-mail perguntando sobre tarifa\u00c3\u00a7\u00c3\u00a3o para roamming nacional no modem 3G e de resposta a Claro me veio com uma novidade:<\/p>\n
Salientamos que desde o dia 03\/09\/2009 \u00e2\u20ac\u201c A Claro aplica o Pre\u00c3\u00a7o Cheio dos Planos Banda Larga + Tarifa Excedente para clientes que tiverem a m\u00c3\u00a9dia de tr\u00c3\u00a1fego de dados mensal MAIOR ou IGUAL a 3GB (Gigabyte), considerando a navega\u00c3\u00a7\u00c3\u00a3o dos \u00c3\u00baltimos tr\u00c3\u00aas meses. Neste caso, o cliente pagar\u00c3\u00a1 o pre\u00c3\u00a7o cheio homologado pela Claro para seu Plano.
\n\u00c2\u00a0
\nVeja abaixo os tipos de tarifas que ser\u00c3\u00a3o aplicadas a partir de 03\/09\/2009<\/strong>:
\n\u00c2\u00a0
\nTarifa Promocional (aplicada para clientes que utilizarem volume menor que 3GB) \u00e2\u20ac\u201c 500Kbps: Tarifa normal de R$ 84,90.
\n\u00c2\u00a0
\nTarifa Cheia (aplicada para clientes que utilizarem o valor igual ou acima de 3GB) \u00e2\u20ac\u201c 500Kbps:
\n\u00c2\u00a0
\nMensalidade: R$ 252,28<\/strong> <\/span>(duzentos e cinq\u00c3\u00bcenta de dois reais e vinte e oito centavos).
\n\u00c2\u00a0
\nValor Excedente: R$12,87 (Doze reais e oitenta e sete centavos – Megabyte utilizado).
\n\u00c2\u00a0
\nPoder\u00c3\u00a1 obter mias informa\u00c3\u00a7\u00c3\u00b5es atrav\u00c3\u00a9s do site: www.claro.com.br<\/a> > planos > acesso \u00c3\u00a0 internet.<\/p><\/blockquote>\nSalientamos? Como assim, Bial<\/em>? \u00c3\u2030 l\u00c3\u00b3gico que vou ultrapassar 3GB por m\u00c3\u00aas.. uso s\u00c3\u00b3 trabalhando, sem fazer download de m\u00c3\u00basica nem filme, pelo menos 500 MB por dia.<\/p>\n
Em meu contrato tem l\u00c3\u00a1<\/strong>:
\nPromo\u00c3\u00a7\u00c3\u00a3o: Sem promo\u00c3\u00a7\u00c3\u00a3o.<\/p>\nComo dizem, se n\u00c3\u00a3o sabe brincar n\u00c3\u00a3o desce para o play<\/span><\/strong>. Ofereceram uma produto e pelo jeito n\u00c3\u00a3o puderam mant\u00c3\u00aa-lo da\u00c3\u00ad resolvem do nada mudar as regras e ainda me cobrar R$ 252 reais de mensalidade quando o contrato foi R$ 84,90?!?!<\/p>\n
Este assunto rolou muitos f\u00c3\u00b3runs da Internet mas como eu n\u00c3\u00a3o recebi telegrama algum, n\u00c3\u00a3o dei aten\u00c3\u00a7\u00c3\u00a3o. Mas agora que me avisaram por e-mail\u00c2\u00a0dia 15\/01\/2010 , tem uma cl\u00c3\u00a1usula no contrato que posso me livrar da Claro:<\/p>\n
14.4. Caso o ASSINANTE n\u00c3\u00a3o concorde com as modifica\u00c3\u00a7\u00c3\u00b5es contratuais comunicadas na forma da cl\u00c3\u00a1usula “14.3” acima dever\u00c3\u00a1, no prazo de 10 (dez) dias, a contar da data de recebimento de tal comunica\u00c3\u00a7\u00c3\u00a3o, exercer o direito de rescindir o presente Contrato, mediante solicita\u00c3\u00a7\u00c3\u00a3o por Escrito do ASSINANTE ou por meio de contato telef\u00c3\u00b4nico do mesmo com o Servi\u00c3\u00a7o de Atendimento do Cliente CLARO.<\/p><\/blockquote>\n
Ent\u00c3\u00a3o estou no prazo, me comunicaram dia 15 e hoje s\u00c3\u00a3o 20. Vou ligar e pedir pra cancelar o servi\u00c3\u00a7o. N\u00c3\u00a3o quero mais ser cliente de uma empresa que n\u00c3\u00a3o respeita seus clientes e muda as regras do jogo quando bem tem vontade. Mas pra isso existem os contratos e a justi\u00c3\u00a7a. J\u00c3\u00a1 os avisei que n\u00c3\u00a3o pagarei 1 centavo a mais em minha conta.<\/p>\n
Telegrama da Claro 3G<\/a><\/p>\n
Novo Claro Teste, agora para card\u00c3\u00adacos<\/a><\/p>\n
Reclame Aqui<\/a><\/p>\n
Outros sites no Google sobre o assunto<\/a><\/p>\n
O que eu j\u00c3\u00a1 falei por aqui da Claro: Claro tamb\u00c3\u00a9m \u00c3\u00a9 igual as outras<\/a>, Limita\u00c3\u00a7\u00c3\u00a3o no Claro 3G<\/a>, Claro 3G: Minhas Impress\u00c3\u00b5es<\/a><\/p>\n
Depois posto o a seguir cenas do pr\u00c3\u00b3ximo cap\u00c3\u00adtulo.<\/p>\n
Maysa<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Semana passada fui mandar um e-mail perguntando sobre tarifa\u00c3\u00a7\u00c3\u00a3o para roamming nacional no modem 3G e de resposta a Claro me veio com uma novidade: Salientamos que desde o dia 03\/09\/2009 \u00e2\u20ac\u201c A Claro aplica o Pre\u00c3\u00a7o Cheio dos Planos Banda Larga + Tarifa Excedente para clientes que tiverem a m\u00c3\u00a9dia de tr\u00c3\u00a1fego de dados […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-2051","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-indignacao"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.maysadecastro.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2051","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.maysadecastro.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.maysadecastro.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.maysadecastro.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.maysadecastro.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2051"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/www.maysadecastro.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2051\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2057,"href":"https:\/\/www.maysadecastro.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2051\/revisions\/2057"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.maysadecastro.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2051"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.maysadecastro.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2051"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.maysadecastro.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2051"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}