Sou cliente do Banco do Brasil desde 1998. Emito boletos, tenho seguro do carro, uso cartões de crédito deles. Uns anos atrás recebi na faculdade informações para abrir uma conta no Banco Real. Sairia barato por mês… seria como meu segundo banco.
Para mim, o BB ficou parado no tempo. Atualmente, uso tanto o Banco Real que este passou a ser, praticamente, meu primeiro banco. Emito boletos, recebo pagamentos, uso bastante o Visa Electron e Crédito. Tem a proposta bacana do “10 dias no cheque sem juros” e, semana passada me surpreendeu ao telefonar aqui pra casa oferecendo a fatura do Cartão de Crédito por e-mail. Quem é cliente Real sabe da preocupação deles, pois todos os papéis que recebemos são reciclados. Contratos, folders, tudo que eu já recebà lá. E eu, praticamente, nem abro estas correspondências… faço as checagens dos cartões tudo via web.
Claro que isso não vai mudar o mundo e resolver as questões ambientais do planeta. Nem estou dizendo que o Banco do Brasil é mau e o Real bom. Mas são pequenas coisas, como essa, que nos fazem perceber diferenças entre prestadores de serviços. O Banco do Brasil realmente é muito parado no tempo.
Maysa