A operadora de telefonia celular Claro será obrigada a pagar todos os danos materiais e morais causados aos consumidores pela má prestação do serviço de 3G – acesso rápido à internet, seja pelo telefone ou computador. O promotor de justiça Carlos Andresano, titular da 3ª Promotoria de Justiça de Tutela Coletiva de Defesa do Consumidor e do Contribuinte da cidade do Rio de Janeiro, obteve a condenação judicial da empresa nesta sexta-feira, 29.

A empresa foi condenada a pagar R$ 50 mil – caso não informe ao consumidor (em peças publicitárias ou em qualquer outro tipo de divulgação) as características da velocidade do serviço.

Na sentença, o promotor acusa a empresa de ferir o Princípio da Transparência, por não transmitir, de forma adequada ao consumidor, as reais características do serviço oferecido. Neste caso, a Justiça entendeu que a operadora não informa satisfatoriamente que o serviço de internet rápida pode vir a se tornar muito lento, chegando a operar com apenas 10% de sua capacidade – o que, segundo apurado pelo Ministério Público Estadual do Rio de Janeiro, tem ocorrido frequentemente em vários inquéritos civis.

“Essa sentença representa importante vitória para o consumidor, na medida em que ele poderá ser ressarcido de quaisquer danos morais ou materiais que tenha sofrido em consequência da lentidão com que era prestado o serviço de banda larga – serviço que muitas vezes nem tinha como ser prestado. Esperamos que a Claro cumpra com as suas obrigações e, principalmente, com o que divulga acerca do acesso à internet”, ressaltou Carlos Andresano.

Fonte: Estadão, recebida do meu irmão Helder
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Até que enfim, pois as reclamações são muitas.

Maysa

Um cidadão americano de Santa Fé, Novo México, está processando sua vizinha por ela recusar-se a desligar o roteador Wi-Fi e insistir no uso de um telefone fixo sem fio.

De acordo com a rede de TV NBC, Arthur Firstenberg, 59 anos, entrou na Justiça alegando sofrer  ´sensibilidade a radiações eletromagnéticas´. Arthur alega que o uso de equipamentos eletrônicos sem fios como celular, telefone fixo sem fio e roteador Wi-Fi fazem mal à saúde humana e, em particular, a ele.

Firstenberg afirma que sofre dores de cabeça, dores de estômago e mal estar desde que sua vizinha passou a usar eletrônicos e navegar na web por redes sem fio. O autor da ação diz ainda que já tentou um acordo amigável com sua vizinha mas ela se recusa a desligar seu iPhone.

O cidadão do Novo México disse à Justiça que tem sido obrigado a dormir dentro de seu carro ou na casa de amigos para escapar dos malefícios causados pelas conexões de sua vizinha. Boletins médicos e exames de saúde acompanham o processo.

A acusada diz que não mudará nada em seu comportamento pois age dentro da lei e não incomoda ninguém. Um tribunal do Novo México vai decidir se Firstenberg tem alguma razão no pedido.
Embora existam várias reclamações pelo mundo de que celulares e Wi-Fi causem problemas à saúde humana não há nenhum estudo conclusivo sobre o assunto.

Fonte: INFO

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Coisa de americano mesmo…