Ontem fui usar o chat da GOL (enquanto pelejava para comprar passagem a R$ 50,00) e o atendente me disse para ligar para seu 0300 para realizar a compra, e que a ligação teria custo local.
Cópia do chat (pode pular para a parte em negrito):
Lincoln Silva: Olá Maysa de Castro! Bem vindo(a) a Gol Linhas Aéreas. Em que posso ajudar?
Maysa de Castro: Lincoln, estou tentando efetuar a compra da passagem BH – DF mas não consigo, pode me orientar?
Lincoln Silva: Qual é a dificuldade por favor?
Maysa de Castro: Ocorreu um erro com sua transação
ERRO.
Houve um problema técnico que impede a continuação desta transação.
Numero do Erro: G3161114615399
Lincoln Silva: Senhora , informamos que o caso já está em análise junto ao nosso Departamento de Informática a fim de minimizar o tempo de execução e solução para nossos clientes.
Pedimos por gentileza, que o Sr.(a) tente efetuar este procedimento mais tarde. Se desejar, o Sr.(a) pode ligar para nossa Central de Vendas, no telefone 0300 789 2121 (custo de ligação local).
Maysa de Castro: 0300 com custo de ligação local?
Lincoln Silva: Sim.
Lincoln Silva: Caso o seu vôo for para ser voado na promoção até 8 de maio, podemos lhe fazer a reserva pela central de vendas: 0300 115 2121, custo local e 24 horas,Caso for para depois de 8 de maio, por gentileza tente mais tarde.
Maysa de Castro: Mas 0300 não tem preço de tarifa local, Lincoln. quero voar dia 12.
Lincoln Silva: A senhora se refere a promoção R$50?
Maysa de Castro: Sim
Lincoln Silva: Neste caso solicitamos tentar mais tarde.
Maysa de Castro: Quero comprar 2 passagens BH – DF e nao consigo pela Internet. Saida 12, retorno 15. Pelo 0300 consigo?
Lincoln Silva: A senhora pode verificar a disponibilidade.
Maysa de Castro: Você é um robô ou humano? porque lhe questionei sobre 0300 e você não respondeu
Lincoln Silva: Entendo, porém minhas informações são com respeito, onde tens duvidas por favor?
Maysa de Castro: Não tem condições, você deve ser um robô mesmo. Obrigada pela sua atenção mas não me ajudou em nada. Boa noite.
Porque telemarketing só sabe responder o que está no script? Uma pergunta fora, pronto, se perdem.
Fiz minhas pesquisas (óbvio) e a Telemar diz que o valor é pago por quem liga, mas que varia de plano pra plano contratado no caso pela empresa para qual você vai ligar. Já Telefônica informou que é existe um rateio no valor. O cliente paga uma parte e a empresa outra.
Alguém saberia me dizer, afinal quem paga uma ligação 0300? Eu? O Bial? O Lula? E quanto custa realmente?
Maysa

Este bloguxo (hahaahah miguxos e miguxas) está fazendo 1 ano de vida. Aliás, fez ontem, mas recebà parentes em casa e acabei me esquecendo completamente (e quase não fiquei no computador), mesmo tendo deixado este post em rascunho desde semana passada.
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