Mercado Pago: êta servicinho ruim!

Há um tempo uso o Mercado Pago para cobrar serviços que faço para meus clientes.

Entro no site do MP, informo o e-mail, descrição do serviço e valor. Eles enviam e-mail ao meu cliente, que entra no site deles, insere o cartão de crédito e etc, e realiza o pagamento que estou cobrando. Geralmente levam 2 dias para aprovar/recusar um pagamento.

O Mercado Pago me cobra 5% por este serviço (eu repasso ao meu cliente), fica com meu dinheiro por 2 dias, daí me libera e eu posso pedir para mandarem para minha conta bancária (+ 3 dias para este procedimento acontecer).

Até aqui, tudo bem. O problema é que nos últimos tempos, praticamente todos os pagamentos dos meus clientes estão sendo recusados, como se eles não tivessem saldo no cartão para pagar pelo serviço. Mas ai mando a MESMA cobrança pelo Pag Seguro, do UOL, que em poucos minutos realiza a operação e confirma o pagamento. Quer dizer, o Mercado Pago não consegue, em 2 dias (ou mais), aprovar meu pagamento. O Pag Seguro, em poucas horas, consegue.

Montei um tabela para comparar o Mercado Pago com o Pag Seguro. Ficou assim:

	Mercado Pago	Pag Seguro
Tempo para aprovar	2 dias	mesmo dia
Contato via Site	quase impossível achar	fácil
Qualidade do suporte	péssima	boa
Probabilidade de aprovar um pagamento	10%	100%
Tempo para enviar o dinheiro para minha conta bancaria	2 dias	14 dias
Taxa	5%	6.4%

Quer dizer, mesmo sendo mais caro e demorado usar o Pag Seguro, ainda assim é mais eficiente para mim, pois é chato demais enviar uma cobrança para meu cliente e o pagamento dele ser recusado, como tem acontecido frequentemente com o Mercado Pago.

E o contato com o suporte? Só no sonho.. não tem telefone e as respostas são daquelas padronizadas, igual de robô.

Maysa

Tags: mercado pago, raiva

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