MPF-SP apre consultazione pubblica sulla qualità di Internet 3G
6 aprile 2010 Categoria: Attualità 
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MPF apre consultazione pubblica sulla qualità della banda larga 3G in Brasile
Durante 60 giorni il pubblico può inviare informazioni e le opinioni sul tema e-mail o lettera
La Procura federale ha aperto la consultazione pubblica "Internet 3G, servizio al cliente, qualità, velocità, continuità del servizio, del contratto e condizioni di fornitura." Lo scopo della consultazione, aperta per 60 giorni, è quello di raccogliere informazioni e pareri di tutte le parti in oggetto della procedura di MPF per istruire sull'argomento.
La MPF ha avviato un'indagine civile di una rappresentanza dell'associazione di protesta dei consumatori, per determinare l'eventuale pregiudizio per i consumatori di fronte alla cattiva prestazione di servizi da parte degli operatori mobili di offrire un servizio a banda larga 3G.
A nome del soggetto elencato nella totale assenza di lamentele sul servizio, a bassa velocità, offrendo diverso da quello che è stato offerto e un cattivo servizio clienti e pubblicitario anche false.
Per il procuratore Schusterschitz Marcio Araujo da Silva, responsabile del procedimento, la qualità del servizio è garantita dal codice del consumo. "C'è anche una preoccupazione su come questi servizi vengono offerti e come contratti sono in corso di elaborazione, con gli operatori che limitano le loro responsabilità".
. Per inviare il tuo contributo, si prega di inviare una mail a: consultapublica_mssa@prsp.mpf.gov.br o lettera all'indirizzo: Rua Peixoto Gomide, 768, Sao Paulo-SP, CEP 01409-904, con oggetto "procedura di consultazione pubblica 1.34.001.004236/2009-18 "sulla busta. Le iscrizioni sono accettate fino a 16 ore del giorno 22 maggio.
Fonte: Ministero Pubblico di São Paulo
