Ho ricevuto il testo qui sotto un noto, tramite e-mail.

CLIENTE: "Non riesco a collegarmi a Internet."
HELPLINE: "Sei sicuro di usare la password giusta?"
CLIENTE: "Sì, ne sono sicuro. Ho visto un uomo fare. "
HELPLINE: "Mi puoi dire qual era la password?"
CLIENTE: ". Cinque stelle"

CLIENTE: "non riesco a stampare. Ogni volta che provo, il computer dice "Impossibile trovare la stampante". Hanno alzato la stampante e lo mise di fronte al monitor, ma il computer continua a dire che non riesco a trovarlo ".

HELPLINE: "Servizio Clienti HP. Sergio parlare. Come posso essere utile? "
CLIENTE: "Ho una stampante HP che ha bisogno di essere riparato".
HELPLINE: "Che modello è?"
CLIENTE: "E 'un Hewlett-Packard."
HELPLINE: "Questo lo so. E 'a colori o in bianco e nero? "
CLIENTE: "E 'beige".

HELPLINE: "Buongiorno. Posso aiutare con qualcosa? "
CLIENTE: "Hey EEH ... non riesco a stampare."
HELPLINE: "È possibile fare clic su 'Start' e ...?"
CLIENTE: "Aspetta! Non rispondono molto bene tecnicamente. Io non sono Bill Gates! "

CLIENTE: Improvvisamente appare un messaggio sullo schermo che dice Fare clic su 'Restart' ... Che cosa devo fare "?
SUPPORTO: Si preme il pulsante richiesto, scollegare e ricollegare.
Senza battere ciglio, il cliente riaggancia il volto del supporto attendant e chiamare di nuovo.
CLIENTE: E adesso cosa faccio?

CLIENTE: "Ho un grosso problema. Un mio amico ha messo uno screensaver sul mio computer, ma ogni volta che muovo il mouse scompare! "

HELPLINE: "Posso aiutarla?"
CLIENTE: "Sto scrivendo la mia prima e-mail."
SUPPORTO: "OK, qual è il problema?"
CLIENTE: "Ho fatto la lettera" a ". Come fai círculozinho intorno ad esso? "

CLIENTE: "Internet si apre anche la domenica?"

Dopo un po 'a parlare con un agente di supporto.
HELPLINE: "ciò che si trova sul lato destro dello schermo"
CLIENTE: "Una felce!"
SUPPORTO: il silenzio ...

________________________________
Sembra che ogni storia si trova. Ma ho vissuto una situazione come questa ...
CLIENTE: "Non posso controllare la mia email ... dà errore che non può trovare il server."
Ceca tutte le impostazioni di Outlook con il cliente per telefono e, incapace di trovare il problema, infine, chiedo:
Maysa: "Ma si è connessi a Internet?"
CLIENTE: "No ..."
Un minuto di silenzio ...
Maysa educatamente: "Mr Devi essere loggato per scaricare i messaggi ..."
CLIENTE: ". Oh okay lo farò"
Il client connesso ... e finalmente abbassato la sua e-mail

Un'altra storia è mio amico ... Xande ha lavorato in un server all'interno del Minas. Era la metà del 1999 e BOL lanciato una campagna che aveva lo slogan "Ogni brasiliano ha il diritto di un libero e-mail." Una persona ha chiamato e ha detto che voleva un e-mail, perché lui aveva visto in televisione che "ogni brasiliano aveva ragione ...". Cercò, educatamente, per convincere il ragazzo che non aveva a tale società e-mail gratuitamente, e sì, ha pagato i piani, come tutti i fornitori del Brasile, in quel momento. Cosa soffocare ...

Maysa

Quota

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