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MPF lance une consultation publique sur la qualité du haut débit 3G au Brésil

Pendant 60 jours, le public peut envoyer des informations et des opinions sur le sujet par e-mail ou une lettre

Le Bureau du Procureur fédéral a ouvert la consultation publique «Internet 3G, service à la clientèle, la qualité, la vitesse, la continuité du service, le contrat et les conditions d'approvisionnement." Le but de la consultation, ouverte pendant 60 jours, est de recueillir des informations et des opinions de tous les intéressés par le sujet de la procédure MPF pour instruire sur le sujet.

Le MPF a ouvert une enquête civile d'une représentation de l'association de protestation des consommateurs, afin de déterminer d'éventuelles blessures pour les consommateurs dans le visage de la prestation médiocre des services par les opérateurs mobiles à offrir un service à large bande 3G.

Au nom de l'entité cotée en l'absence total de plaintes au sujet du service, à basse vitesse, offrant différent de ce qui a été offert et service à la clientèle et de la publicité mauvaise, même fausse.

Pour le procureur Marcio Schusterschitz da Silva Araujo, responsable de la procédure, la qualité du service est garantie par le code de la consommation. "Il ya aussi une préoccupation sur la façon dont ces services sont offerts et comment les contrats sont en cours d'élaboration, avec les opérateurs limitant leurs responsabilités."

. Pour envoyer votre contribution, s'il vous plaît envoyez un courriel à: consultapublica_mssa@prsp.mpf.gov.br ou une lettre à l'adresse: Rua Peixoto Gomide, 768, São Paulo-SP, 01409-904 CEP, avec le sujet "procédure de consultation publique 1.34.001.004236/2009-18 "sur les soumissions enveloppe. sont acceptées jusqu'à 16 heures de la journée le 22 mai.

Source: Ministère public de São Paulo