La repentance est à la clientèle TIM
13 juin 2007 Catégorie: indigo-Nation 
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En Septembre l'année dernière, j'ai choisi d'être ... à la clientèle TIM voulait une société qui avait une couverture nationale "plus efficace" pour ainsi dire. Et mon actuel (Telemig) est seulement ici dans le Minas même (bien que vous fournissez par roamming, je crois, presque tout le pays).
J'ai eu mon premier problème avec eux en Novembre ... où ai-je été facturé pour un service que je n'ai pas embaucher. Avec beaucoup de difficultés (19 minutes!), Suspendu à la collection.
Hier, j'ai reçu une facture de ce mois. Entré Un service de 11,04 $ TIM WAP FAST. Je n'utilise pas wap, mobile, car il est coûteux.
J'ai appelé, j'ai été d'une heure sur le téléphone:
- 50 minutes n'ont pas été utilisés pour expliquer que le problème était dû à des tentatives pour envoyer Fotomensagens Tim j'ai fait avec le greffier par téléphone, sans succès.
Mais en vain ... ils veulent faire payer 11 dollars. Ok, à ce qu'ils couvrent. Dans le même temps résilié mon abonnement avec eux. Payé 60 à 100 dollars chaque mois pour eux, j'ai annulé et maintenant ne pas payer plus. Bye bye ... garder le même client Celular Telemig. Aussi simple que ça.
- Et moins de 10 minutes pour annuler ma TIM en ligne.
Maintenant accès WAP sans doute découle des tentatives d'envoi fotomensagem depuis acheté 200 torpilles (messages Tim promotion Mega) pour 14,00 $ et n'a pas pu envoyer des messages avec des images, des messages texte seulement commune. Après deux tentatives de réglage du dispositif pour les envoyer à l'accompagnateur, un protocole ouvert qui a été fermée pendant deux jours et rien résolu. Je veux dire, je n'ai pas perdu mon temps. Et l'argent, le droit ...
TIM, jamais. Seulement si il est encore nécessaire.
J'aurais cru lorsqu'ils ont été communiqués par e-mail à des amis et la famille qui avait changé d'opérateur et un ami sont revenus:
"Je ne veux pas de toi en bas pas plus prépare pq ils sont très mauvais service, si vous avez besoin du service, puis de l'oublier."
Aurait empêché le nerf que j'ai eue aujourd'hui. Vivre et apprendre ...
Maysa
Tim, je suis un client plus ou moins trois années, j'ai opté pour le plan de TIM + 25, ce qui signifie, mettre 25,00 $ ou plus de crédits et de si près que le crédit est donné automatiquement + 25,00 pour parler comme vous le souhaitez. Qu'est-ce qui s'est passé récemment: J'ai toujours l'intention d'utiliser et de profiter de ce plan, et ma surprise fut qu'il n'y a été ajouté 25.00 adcionais dans le moment que mes crédits a expiré, ce qui rend de nombreux contacts avec les préposés et même le Médiateur de TIM, mais j'ai toujours été donné une nouvelle date pour mes crédits qui étaient disponibles dans la loi, plus elle ne s'est jamais produit, ou un enfer sale. Un autre scandale de ma part, c'est que vous ne créer des avantages à être les clinte, puis, était déjà, les plans ne fournissent pas de prestations à ses clients.
UneJe mets 25 sur puce réel de crédit prépayée tim, le vendredi 22/06 à 08:53. À ce jour, 25/06 à 17:00 Je n'ai pas reçu le crédit. J'essaie de me plaindre mais ils raccrochent le téléphone, répondre à mal, donc après 1 heure d'attente pour être servi. Il s'agit d'une usure sans fin, je protocolocar le bon et vous envoyer une lettre et TIM. Je suis un client postpayé dans le même puits et ont eu beaucoup de problèmes. Il est temps de tout annuler et cesser de souffrir.
2JE SUIS VOUS VIVRE UNE ANNÉE 1 an et demi,
3ADOPTÉ PAR TOUS LES PROBLÈMES ET MAINTENANT,
EN RAISON DE LA COUVERTURE DOIVENT PAS se plaindre à moi, mais ne savent pas les agents de bien ou ce qu'ils font, P / I être sûr d'un particulier des données obtenues par eux sur J'AI BESOIN AU MOINS 3 FOIS P / Voir si elles parlent tous une même langage!
Sans le dire LE TEMPS QUE JE DOIS ÊTRE ENTENDU UN LOT DE BLAH BLAH BLAH vous commencez à parler!
CECI EST TRÈS embarrassante ...
Eh bien, ces mêmes opérateurs sont impossibles!
4J'ai eu des problèmes avec TIM ainsi, et ne jamais revenir à l'utilisation de leur service.
Maintenant, je suis avec le cours, mais je vais avoir trop de problèmes, je signe UAM 200 minutes, mais toutes les connexions que je fais est ajouté à la collection de 200minutos chargés, comme si j'avais utilisé le 200, plus le fait que j'ai utilisé pour. . à payer près de 200 $ par mois. Pour presque abandonner le plan.
C'est le vol sans une taille!
Oh, Maysa, Maysa ...
5Malheureusement, il ya un (ou une!) Opérateur de téléphonie mobile pour vous laisser le sourire fendu jusqu'aux oreilles. Mon cas avec Salut (voir mon blog) était pire que l'accouchement chez un homme. Vous connaissez là-bas, Tim (annulé par le problème d'assiduité, il a fallu), je Telemig (c'était cher, mais le moins pire), je suis passé par Salut (Dieu nous en préserve) et maintenant je suis avec le cours (qui est aussi pas très bon) .
Le secret est une seule: la chance!
Maysa,
6J'ai eu un problème similaire, deux mois consécutifs, est venu dans ma charge Wap compte, j'ai rappelé et dit que je n'avais pas utiliser. Le greffier a dit qu'il ne peut pas aller mal si ce compte est là que j'ai utilisé. Alors je lui ai dit que je desconfigurei même si mon appareil déverrouillé pour installer certains jeux Java (Java D500 est verrouillé pour de nouvelles applications). Pourtant, elle a dit que j'avais l'habitude et a dû payer, il n'y avait rien qu'elle pouvait faire, je suis en espérant que le projet de loi ce mois-ci pour voir si d'autres viendront d'une telle accusation. Si vous revenez ... têtes vont rouler hehehe
Le service des compagnies de téléphone est une honte il.
7Une fois, j'ai passé 45 minutes au téléphone à essayer de bloquer un compte de téléphone cellulaire que j'avais perdu (il aurait pu tomber dans les mains d'un terroriste et j'ai payé des liens pro Moyen-Orient).
Oh, il était aussi le TIM. Jamais, bien sûr.