Ley contra el Telemarketing
08 de julio 2008 Categoría: Noticias 
Enviar este texto por e-mail
Brasilia crea la primera ley del país contra el Telemarketing
La Ley 348/2008, escrito por el Sr. Roger Ulises (PSB), aprobó el Consejo de Distrito, la Asamblea Legislativa de Brasilia, fue sancionada por el gobernador del Distrito Federal, José Roberto Arruda (DEM). Se crea un registro para bloquear las llamadas de telemercadeo de entrada llamada "No me acosan".
La nueva legislación equivalente a la de "No llamar", como en los Estados Unidos permite a los usuarios de los servicios de telefonía tienen la opción de registrar una lista de personas que no quieren ser acosados con llamadas de empresas de telemarketing. Las empresas de telefonía están obligados a bloquear estas conexiones en sus sistemas, bajo pena de ley.
En Brasilia, DF, será hasta el Procon-implementar, administrar y difundir los registros de "No molestar" a los interesados. La agencia pondrá a disposición en su sitio web oficial y por teléfono, el registro que contiene los nombres de los usuarios que solicitan el bloqueo. El proyecto aprobado y sancionado por el gobernador José Roberto Arruda, sin embargo, difiere de la que está en trámite en el Senado, bajo el senador Renato Casagrande Relator también el servicio público de radiotelevisión.
¿Quién recibe el proyecto final?
Aunque el principio es el mismo - el usuario de telefonía tiene derecho a no ser molestado por empresas de telemarketing - la nueva Ley de Brasilia recae particularmente en las concesionarias de telefonía fija. Si recibe llamadas de 30 días después de haber registrado su inscripción en el registro, la compañía telefónica será multado con £ 10 000 - para cada conexión realizada incorrectamente.
En el proyecto aún está pendiente en el Senado, hay una "regla de transición", donde sería la concesión de un plazo para la creación de un registro nacional. En este punto, el proyecto de Brasilia, es silencioso y puede causar confusión con los operadores de telemarketing, ubicadas fuera del Distrito Federal, pero contratado para prestar servicios en la capital.
Pero el proyecto tocó la herida princuipal este sector. Las grandes compañías telefónicas tienen un monopolio en el mercado fijo de centro de llamadas en Brasil. La FCC no considerar el asunto en el entendimiento de que "Centro de Llamadas de Servicio de Telecomunicaciones no lo es." Para el regulador, el centro de llamadas sólo se basa en el proveedor de red para el servicio. Con la palabra de la Asociación Brasileña de Teleservicios (ABT). La Convergencia Digital ofrece el texto completo de la nueva legislación del Distrito Federal.
Enlace a la Ley
Fuente: Luiz Queiroz ( Convergencia Digital )
Un infierno de estos enlaces.
Maysa
QUISIERA SABER SI LA EMPRESA TIENE DERECHO a tener que lidiar SUSPENSIÓN VIENE EN ENERO DÍA DE CUMPLEAÑOS 25 DE SAO PAULO SP HILL PUEDO DEMANDAR A LA EMPRESA Y SI NO firmar otra persona que firma y VÁLIDO
APara agentes de telemercadeo. Yo les digo que esta profesión es algo que hace unos años y no pedurara de largo, por lo que se produjo después de la digitalización de las telecomunicaciones, la solución es para estudiar y hacer un colegio decente para su talento al servicio de Humaniade y no en contra. En las ciencias exactas hay mucha necesidad para los profesionales y los salarios son mucho mejores, además de que se contribuye al bienestar de todos en lugar de una minoría de parásitos, ladrones de hombres de negocios que enriquecen la costa de los menos afortunados.
2Nadie compra un teléfono para poder recibir este tipo de perjuicio saco lleno que sólo sirve para llenar los bolsillos de los ladrones telerketing a los consumidores inocentes atrapados por sorpresa en momentos en que usted espera de conexión no oportuna de un negocio o la familia y parece que va a caminar en el llenado de bolsas, sería genial si esta cadena es también la mejor manera de respetar al consumidor, si quiero comprar un producto y desea tener libre albedrío para decidir cómo, donde o por qué medio puedo comprar este producto. Como Santos Dumont estaba decepcionado cuando se enteró de que su invento estaba siendo usanda matar a gente inocente, este programa debe CAMPANA mover el ataúd al enterarse de que su invento se está usando para molestar a la gente. (El capitalismo salvaje que vivimos es capaz de cualquier cosa que le tire una y otra vez, sin duda).
3en realidad puede causar desempleo, etc.
4Es triste que estas cosas pasan, mi hermana ha trabajado en telemarketing y es un complemento
daños a los funcionarios para hacer este tipo de conexiones y, en general aguantar a los clientes enojados, sea cual fuere el motivo.
esto no es culpa de la liga, pero la mierda política estos agentes de telemercadeo.
Hoy en día, llamó a mi casa a sólo 7 veces! De éstos, 5-veces en menos de cinco minutos! Y lo peor, la misma empresa!!
Sólo se unen en el momento en que yo no estoy en casa, e incluso dar el mensaje de que no hace una mierda y no, yo no estoy en casa en el maldito tiempo ...
Aquí viene con la excusa de que no tiene manera de conocer el sistema cuando se hizo la última conexión ...
En serio, yo soy un programador, y ha participado en el sistema de telemarketing, una de las principales características de este tipo de sistema es precisamente la historia de enlaces ... por amor de Dios ...
Por último, me parece absurdo que estas empresas hacen este tipo de cosas con la gente, porque no están en su casa a una hora determinada o si no desea que el producto, no vuelva a llamar, tal vez si más respetado los 'clientes', por ejemplo, una ley existe y NO todo el mundo sería feliz para siempre!
Nuestra después de ver estos comentarios sin interrupción inicial de por qué Brasil no va hacia adelante ... no atianda culpar a los políticos. ¿Acaso estas personas no tienen concepto de la realidad ... en la crisis financiera para crear una ley donde varias de estas personas serán parados ...
5Yo soy un operador de telemarketing y la gente compra, el cliente del banco trabajan y dependen de ese trabajo para pagar mi universidad ... es para que usted sea el operador de telemarketing es una maravilla que nos conecta a ofrecer a los protudos por qué las personas que ... no .. pagan por ello ... y no viene a decir que no es bueno ... o buscar otro trabajo porque está ahí .. No es así ... y tengo más Ianda la ira también soy un cliente ... También tengo teléfono móvil y fija, y cuando alguien me llama ofreciendo algo ... yo digo que simplemente no puede responder o si no estoy interesado relamente no quiere hablar y listo. . cuesta mucho de hablar ... no cuesta nada ... pero hay algunos idiotas que prefieren apoyar una ley donde varias personas estarán sin empleo ... simplemente por no saber ser amable y decir que no yo no necesito ...
Y si el infierno muchas llamada de telemercadeo no tiene una visión ... porque cada empresa tiene una industria de telemarketing ... y lo que necesito .. Yo trabajo en un banco tiene muchos productos y servicios que los clientes no empiezan y no quieren escultar cuando nos conectamos y luego la agencia y dicen que no se les advirtió que no tenía conocimiento ...
NO ser personas egoístas que tienen mucho que mantener a sus familias TELEMARKTING TRABAJO HONESTO ... Pero creo que no importa para mucha gente prefiere pensar que están ROBANDO SO ... incluso criticar a las personas que trabajan;;;
ESTA ES NUESTRA BRASIL
Bueno ... creo que ... Sr. Leo Doutltler que los operadores que se conecte, son muy diferentes de los que me llaman! Llame a un psicólogo, un tipo que te llama en algunos momentos oportunos, tratando de imponer la venta de algo que no tiene ningún deseo de comprar y que se necesita un tiempo precioso de su día es un poco demasiado!
6Si quiere venderme, sea lo que sea, utilizando los medios tradicionales para hacerlo ... porque he leído los periódicos, escuchar la radio, ver la televisión, sitios de acceso, y cuando quiero comprar algo, buscar largo y tendido antes y me gusta de haber conocido a mi derecha para elegir!
Telemarketers se debe utilizar para servirnos mejor en los servicios de SAC en Brasil son algunos residuos horas de espera y nos dejan para brindar atención ... pero, sorprendentemente, la hora de vender, hay un ejército de "asesores" a punto de empujar a la garganta a continuación, una parte de seguros, tarjetas de crédito, préstamos, planes de telefonía móvil, etc.
Ideal para centro de llamadas y para el usuario.
7En la lista, sólo aquellos que tienen sus oídos abiertos a las oportunidades de negocio y se excluyen grosera infelices y necesitados.
En varias ocasiones, los operadores tienen que ser los psicólogos, los sacos de boxeo o incluso madres de algunos incontrolados.
Por último pensamiento de un político de leyes útiles! La pregunta es si realmente va a ser obligatoria, o será un resumen de nuestro "sistema legal avanzado"
8