El arrepentimiento de ser clientes de TIM
13 de junio 2007 Categoría: el añil de la Nación 
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En septiembre del año pasado me escogió para ser clientes de TIM ... quería una compañía que tenía una cobertura nacional "más eficiente", por así decirlo. Y mi actual (Telemig) es sólo aquí, en Minas misma (aunque usted proporcione roamming por, creo yo, casi todo el país).
Tuve mi primer problema con ellos en noviembre ... donde me cobraron por un servicio que no contrató. Con gran dificultad (19 minutos!), Suspendido de la colección.
Ayer recibí una factura de este mes. Came A $ 11.04 RÁPIDO servicio TIM WAP. Yo no uso wap, móvil, porque es muy caro.
Llamé, me fue de una hora en el teléfono:
- 50 minutos no se han utilizado para explicar que el problema se debió a los intentos de envío Fotomensagens Tim hice con el empleado por teléfono sin éxito.
Pero fue en vano ... que quieren cobrar 11 dólares. Ok, que cubren. Al mismo tiempo cancelado mi suscripción con ellos. Pagado de 60 a 100 dólares cada mes para ellos, he cancelado y ahora no pagan más. Bye bye ... mantener el cliente Telemig Celular misma. Tan simple como eso.
- Y menos de 10 minutos para cancelar mi línea de TIM.
Ahora el acceso WAP, probablemente se deriva de los intentos de enviar fotomensagem ya compró 200 torpedos (mensajes de promoción de Tim Mega) por $ 14.00 y no podía enviar ningún mensaje con imágenes, sólo mensajes de texto común. Después de dos intentos de establecer el dispositivo para enviarlos a la operadora, un protocolo abierto que se ha cerrado por dos días y no resolvió nada. Quiero decir, yo no pierdo el tiempo. Y el dinero, a la derecha ...
TIM, nunca. Sólo si es necesaria.
Debería haber creído cuando se comunican por correo electrónico a amigos y familiares que habían cambiado el operador y regresó a un amigo:
"Yo no te quiero bajar no más prepara pq son muy mal servicio, si necesita el servicio y luego olvidarlo."
Habría impedido el nervio he tenido hoy. Vivir y aprender ...
Maysa
Tim Yo soy un cliente más o menos tres años, he optado por el Plan TIM + 25, lo que significa, poner $ 25.00 o más créditos, y tan cerca de que se reconozca de forma automática + 25.00 a hablar como lo desee. Lo que ocurrió recientemente: Siempre va a utilizar y disfrutar de este plan, y mi sorpresa fue que no se añadió 25,00 adcionais en el momento en que mis créditos vencidos, por lo que varios contactos con los asistentes e incluso el Defensor del Pueblo de TIM, pero siempre he sido dado una nueva fecha para mis créditos que estaban disponibles en la ley, más que nunca ocurrió, o un infierno sucio. Otro indignación por mi parte es que sólo se crean ventajas que se les clinte, entonces, era ya, los planes no proporcionan beneficios a sus clientes.
APuse 25 en el chip real de crédito de prepago Tim el viernes 22/06 a las 08:53. Hasta la fecha, 25/06 a las 17:00 horas no he recibido el crédito. Trato de quejarse, pero que colgar el teléfono, cumplir con el mal, así que después de esperar 1 hora para ser atendidos. Se trata de un desgaste sin fin, me protocolocar el comprobante y le enviaremos una carta y TIM. Yo soy un cliente postpago en el mismo pozo y que han tenido muchos problemas. Ha llegado el momento de cancelar todo y dejar de sufrir.
2YO SOY EL QUE VIVES A 1 AÑO Y MEDIO,
3PASADA POR CADA EMPRESA Y PROBLEMAS,
POR MOTIVO DE LA COBERTURA DE NO TENER QUE A MI QUEJA, PERO NO SABE asistentes correcto o lo que están haciendo, P / I estar seguro de una particular los datos obtenidos por ellos en Necesito por lo menos 3 veces P / A ver si todos hablan un mismo idioma!
SIN DECIR LA HORA QUE NECESITO PARA SER escuchando un montón de BLAH BLAH BLAH comienza usted a hablar!
ESTO ES MUY vergonzoso ...
Pues bien, estos mismos operadores son imposibles!
4He tenido problemas con TIM, así, y nunca volver a usar su servicio.
Ahora estoy con el curso, pero estoy teniendo problemas también, yo voy a firmar la UAM de 200 minutos, pero todas las conexiones que hacen que se agrega a la colección de 200minutos cargadas, como si hubiera utilizado el 200 más el hecho de que solía hacerlo. . a pagar casi $ 200 al mes. Para casi dando a este plan.
Esto es un robo sin un tamaño!
¡Oh, Maysa, Maysa ...
5Desafortunadamente no hay una (o uno!) El operador móvil que te dejará con una sonrisa de oreja a oreja. Mi caso con Hi (ver mi blog) era peor que el parto en un hombre. He estado allí, Tim (cancelado por el problema de asistencia, se llevó), que Telemig (era caro, pero la menos mala), pasé por Hi (Dios no lo quiera) y ahora estoy con el curso (que es también muy bueno) .
El secreto es uno solo: la suerte!
Maysa,
6He tenido un problema similar, dos meses consecutivos, llegó cargando en mi cuenta de Wap, me volvió a llamar y me dijo que no usamos. El secretario dijo que no puede salir mal si esta cuenta es de allí que he usado. Así que le dije que yo desconfigurei incluso cuando el dispositivo desbloqueado para instalar algunos juegos Java (Java D500 está bloqueado para nuevas aplicaciones). Sin embargo, ella dijo que solía y tuvo que pagar, no había nada que pudiera hacer, estoy esperando la factura de este mes para ver si vendrán más de un cargo. Si vuelves ... rodarán cabezas jejeje
El servicio de las empresas de telefonía que es una desgracia.
7Una vez me pasé 45 minutos en el teléfono tratando de bloquear una cuenta de teléfono celular que había perdido (que podría haber caído en manos de un terrorista y enlaces de pago en favor de Oriente Medio).
Oh, fue también el TIM. Nunca, por supuesto.