A Claro não volta com a minha velocidade contratada
29 abril 2010
Categoria: Geral
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É duro, viu… há 3 meses a empresa de telefonia Claro não retorna à minha velocidade contratada da Internet 3G.
Funciona assim: meu mês começa a contar a partir do dia 18 de cada mês, e me disponibilizam 500 kbps. Quando trafego 1Gb de dados, eles baixam minha velocidade para 128 kbps, até o próximo dia 18 e então retornam a 500 k. Porém já fazem 3 meses que a velocidade não volta à contratada. Já abri 2 protocolos neste período, que nada adiantou.
Se atrasamos a conta, pagamos juros. Se demoramos mais tempo, temos o serviço suspenso. Mas e se eles não cumprem a parte deles, e aí?Flórida….
Abri uma reclamação no site Reclame Aqui. Vamos ver o que acontece.
Maysa
Obrigada pela dica. Vou testar.
Maysa
1E não é só a claro quem faz isso. Com a Vivo também é assim.
PORÉM, aparentemente, quando se conecta o modem a OUTRO computador, a velocidade original (no caso da vivo 3,6 mb) volta no outro computador.
E AS VEZES, quando você conecta de volta o modem pro seu pc, ele ‘pega o embalo’ e a velocidade – nem sempre a maxima – volta pro seu pc.
2se vc tem como comprovar que a velocidade nao retornou conforme o contratado, existe uma palavra mágica que eles temem
3ANATEL.
ligue pra ANATEL com todos os protocolos de atendimento e eles resolvem isso muito rápido
Eles não são sérios… E o filme se repete… Divirta-se.
4http://www.brunoavila.com.br/avante/mercado/o-futuro-nao-chegou-na-claro-3g.html
oieee!!
ta boa?
vamos sim la no restaurante! Que tal sabado agora, vc pode?
bom que nos conhecemos
bjoka
5adorei seu blog,estou começando agora e vou seguir sua dicas
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